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              北京搬家網

              共同努力將北京搬家行業推向高峰

              作者:北京搬家公司 來源:http://www.newvivi.com/ 日期:2018/5/15 14:46:24 人氣:27 評論:0 標簽:

              北京搬家公司活動開展以來,各個搬家公司都開始抓緊給員工培訓,努力提高服務質量,縮短搬運時間,提高搬家效率。隨著活動的推廣,我們更高興地看到,公司服務質量明顯改觀:表揚越來越多,投訴越來越少。北京搬家公司的負責人說“原來一接電話不是投訴還是投訴,現在風向變了,接到電話基本上都是表揚?!?這些成績的取得,讓搬家公司的所有員工認識到,只要萬眾一心,服務客戶,就能贏得大家的信賴。

              同時,我們也必須清醒地認識到,搬家行業目前仍存在很多問題,比如口號喊得響,落實到行動上的少;很多政策只是上下級簡單傳達一下,并沒有后續的督促監督機制。經常出現客戶地址記錄不詳細、服務用語生硬等,安檢設備租賃,出現很多問題;這說明還有一些管理干部對公司的決策不放在心上,不落實到行動上。開展服務升級活動不僅僅是提高服務水平的措施,也是一次大考,考察的是員工的執行力和干部的管理水平,熟優熟劣,一清二楚。

              服務升級活動是北京搬家公司為了提高服務質量所做的第一步,各個公司一定要善于總結,在活動中出現的每個問題都值得仔細的分析思考然后找出原因所在。只有不斷的反思,不斷的改進才能真正的提升自我。

              共同努力將北京搬家行業推向高峰

              春天快來了,讓我們攜起手來將“從客戶滿意到客戶感動,實現搬家服務升級”活動推向高潮!

              本文網址:http://www.newvivi.com/bjbjw/1024.html

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